Amazon AWS® postaje bol

Zahvaljujući našoj službi podrške mnogi se novi korisnici svakog mjeseca pretvaraju u Amazon AWS®. Međutim, nova bolna značajka Amazon AWS® je blokiranje odlaznog porta 25 na EC2 instancama. To se obično može podići unutar 48 sati od ispunjavanje obrasca zahtjeva. Nakon 3 zahtjevi, vratio se isti odgovor: “Odbijen“, sa savjetom za korištenje Amazon SES®:

Zdravo,

Hvala što ste poslali zahtjev za uklanjanje ograničenja slanja e-pošte s vašeg računa i/ili za ažuriranje rDNS-a.

Ovaj račun, ili onih koji su s njime povezani, utvrđeno je da imaju barem jedno od sljedećeg:
* Povijest kršenja Pravila prihvatljive upotrebe AWS-a
* Povijest nedosljednog dobrog stanja s naplatom
* Nije dostavljen važeći/jasan slučaj upotrebe koji bi jamčio slanje pošte s EC2

nažalost, trenutno ne možemo obraditi vaš zahtjev, razmislite o pregledu usluge Simple Email Service. https://aws.amazon.com/ses/

pozdrav,
AWS Trust & Sigurnost
Amazonove web usluge, LLC

EC2 instanca je rezervirana za 1 godine i ne može se koristiti na način na koji bi trebao (niti se može vratiti). Izbor korištenja Amazon SES®-a ili ne trebao bi biti prepušten korisniku. Ne radi se o neželjenoj pošti ili neželjenoj e-pošti, ovdje se zapravo radi o mogućnosti korištenja plaćene instance u potpunosti, dok je u skladu s Politikom prihvatljivog korištenja AWS-a. Dodavanje trenja je gubljenje vremena.

AWS Trust & Tim za sigurnost ne mari za vrijeme potrošeno na implementaciju beskorisne usluge Amazon SES® na poslužitelju:

što ako su e-poruke transakcijske?
što ako su svi obrasci za kontakt na web stranicama zaštićeni captchom?
što ako nova EC2 instanca koristi siguran sustav i novu upravljačku ploču?
što ako počneš povećavati moje probleme umjesto da ih smanjuješ?
koja je svrha prodaje stotina AWS® usluga ako je jednostavno “izlazni port 25” ne može se napraviti?
koja je svrha mogućnosti postavljanja vlastitog rDNS/PTR zapisa ako je izlazni port 25 ionako je blokiran?
zašto misliš da poznaješ moje prilike bolje od mene?
zasto mislis da ce opstati komercijalni odnos s ovom tiranijom luke 25?
što ako kupci počnu odbacivati Amazon AWS® radi konkurencije?

Ažuriranja #1 dana 10. ožujka 2022:

Sadržaj ove objave objavljen je na AWS-u’ forumi koji se sada zovu “AWS re:Post“
Objava je izbrisana unutar 30 minuta unatoč pridržavanju njihovih smjernica
Čini se da postoji neslužbeni način da dobijete port 25 deblokiran ne piše u dokumentaciji, to je spor proces (bit će potrebno najmanje 24 sati) i zahtijeva nešto dodatnog novca unaprijed, koja je deblokirala 1x EC2 instancu (jedan ostaje)
To je problem velikih tvrtki: vrlo često njihov vlastiti proces postaje birokracija, što izaziva mnogo frustracije i ljutnje. Zato će za male poduzetnike uvijek biti mjesta.

Ažuriranja #2 dana 10. ožujka 2022:

Dobio još jednu odbijenicu. Poslao ovo natrag:

Zašto stalno odbijaš moje zahtjeve?..

Ako ne znate što je cPanel/WHM: Nisam ovdje da vas OBRAZUJEM.

Ako ne želite da vaši kupci koriste EC2 resurse koje su platili: Prekinut ću svoj poslovni odnos s vama (započeo u 2018).

Ažuriranja #3 dana 10. ožujka 2022:

Ubrzo nakon mog prethodnog odgovora: Dobio sam poziv iz korisničke službe Amazon AWS® (sa sjedištem u Indiji), koji mi je objasnio da je služba za korisnike podijeljena na različite usluge, i da moj slučaj vodi “AWS Trust & Sigurnost” momčad.

Moja teorija je da otkad je Andy Jassy postao izvršni direktor Amazona® u potpunosti, novi izvršni direktor Amazon AWS® (Adam Selipsky) se vjerojatno suočio s mnogo neželjene pošte sa svojih poslužitelja. Kontrola spama ne bi trebala žrtvovati klijente’ iskustvo.

Prihvaćanje je konačno stiglo e-poštom ubrzo nakon toga, i luka 25 napokon je deblokiran (nakon tjedana čekanja).

Komercijalni odnos s tvrtkom Amazon AWS® ponovno će se razmotriti u vrijeme obnove (i još uvijek može biti prekinut), jer ovo očito nije jeftino.

Ažuriranja #4 dana 18. SVIBNJA 2022:

Nekoliko mjeseci kasnije: opet se događa isti cirkus s novim preobraćenim kupcima. Mnogo dana izgubljeno, a luka je još uvijek blokirana. Je li to vrhunska ponuda oblaka velikog Amazon AWS-a?… Preselit će se negdje drugdje!

Ažuriranja #5 dana 22. SVIBNJA 2022:

Ulaznica je otvorena 4 prije dana (s Odjelom za naplatu) i luka 25 primjera tog novog korisnika dovedenog na Amazon AWS® još uvijek ne može slati nikakve e-poruke. Molimo pogledajte sljedeći članak za vrijeme odluke.