Menu

Amazon AWS® semakin menyakitkan

Terima kasih kepada perkhidmatan sokongan kami ramai pelanggan baru ditukar kepada Amazon AWS® setiap bulan. Walau bagaimanapun, ciri baru yang menyakitkan dari Amazon AWS® adalah untuk menyekat port keluar 25 pada EC2 contoh. Ini biasanya boleh diangkat dalam 48 jam daripada melengkapkan borang permintaan. Selepas 3 Permintaan, jawapan yang sama kembali: “Ditolak“, dengan nasihat untuk menggunakan Amazon SES®:

Hello,

Terima kasih kerana menyerahkan permintaan anda untuk mengeluarkan had penghantaran e-mel daripada akaun anda dan/atau untuk kemas kini rDNS.

Akaun ini, atau yang dikaitkan dengannya, telah dikenal pasti mempunyai sekurang-kurangnya satu daripada yang berikut:
* Sejarah pelanggaran Dasar Penggunaan Boleh Diterima AWS
* Sejarah tidak konsisten dalam kedudukan baik dengan pengebilan
* Tidak diberikan kes penggunaan yang sah/jelas untuk menjamin penghantaran mel daripada EC2

Malangnya, kami tidak dapat memproses permintaan anda pada masa ini, sila pertimbangkan untuk melihat ke dalam Perkhidmatan E-mel Mudah. https://aws.amazon.com/ses/

salam hormat,
AWS Trust & Keselamatan
Perkhidmatan Web Amazon, LLC

Contoh EC2 dikhaskan untuk 1 tahun dan tidak boleh digunakan seperti yang sepatutnya saya (ia juga tidak boleh dikembalikan). Pilihan untuk menggunakan Amazon SES® atau tidak harus diserahkan kepada pelanggan. Ini bukan tentang spam atau e-mel yang tidak diminta, ini benar-benar tentang dapat menggunakan contoh berbayar sepenuhnya, sambil mematuhi Dasar Penggunaan Boleh Diterima AWS. Menambah geseran adalah membuang masa.

AWS Trust & Pasukan keselamatan tidak mengambil berat tentang masa yang diluangkan untuk melaksanakan perkhidmatan Amazon SES® yang tidak berguna pada pelayan:

  • bagaimana jika e-mel adalah transaksional?
  • bagaimana jika semua borang hubungan di laman web dilindungi oleh captcha?
  • bagaimana jika contoh EC2 baharu menggunakan sistem selamat dan panel kawalan baharu?
  • bagaimana jika anda mula meningkatkan masalah saya dan bukannya mengurangkannya?
  • apa gunanya menjual ratusan perkhidmatan AWS® jika mudah “pelabuhan keluar 25” tidak boleh dibuat?
  • apa gunanya dapat menetapkan rekod rDNS/PTR anda sendiri jika port keluar 25 disekat pula?
  • kenapa awak rasa awak lebih tahu keadaan saya daripada saya?
  • mengapa anda fikir hubungan komersial akan kekal dengan kezaliman pelabuhan ini 25?
  • bagaimana jika pelanggan mula meninggalkan Amazon AWS® untuk pesaing?

Kemas kini #1 pada 10/MAR/2022:

  • Kandungan siaran ini telah disiarkan ke AWS’ forum kini dipanggil “AWS re:Post“
  • Siaran telah dipadamkan dalam 30 Minit walaupun mematuhi garis panduan mereka
  • Nampaknya ada cara tidak rasmi untuk mendapatkan pelabuhan 25 dinyahsekat tidak ditulis dalam dokumentasi, ia adalah satu proses yang perlahan (ia akan mengambil masa sekurang-kurangnya 24 jam) dan memerlukan sedikit wang tambahan terlebih dahulu, yang mendapat 1x tika EC2 dinyahsekat (satu kekal)
  • Inilah masalah syarikat besar: selalunya proses mereka sendiri menjadi birokrasi, yang mencetuskan banyak kekecewaan dan kemarahan. Inilah sebabnya mengapa akan sentiasa ada ruang untuk pelakon perniagaan kecil.

Kemas kini #2 pada 10/MAR/2022:

Menerima penolakan lagi. Hantar balik ni:

Kenapa awak terus tolak permintaan saya?..

Jika anda tidak tahu apa itu cPanel/WHM: Saya di sini bukan untuk MENDIDIK anda.

Jika anda tidak mahu pelanggan anda menggunakan sumber EC2 yang telah mereka bayar: Saya akan menamatkan hubungan komersial saya dengan awak (bermula dalam 2018).

Kemas kini #3 pada 10/MAR/2022:

Tidak lama selepas jawapan saya sebelum ini: Saya mendapat panggilan daripada perkhidmatan pelanggan Amazon AWS® (berpusat di India), yang menjelaskan kepada saya bahawa perkhidmatan pelanggan dibahagikan dalam perkhidmatan yang berbeza, dan bahawa kes saya dikendalikan oleh “AWS Trust & Keselamatan” pasukan.

Teori saya ialah sejak Andy Jassy menjadi Ketua Pegawai Eksekutif Amazon® sepenuhnya, Ketua Pegawai Eksekutif baharu Amazon AWS® (Adam Selipsky) mungkin telah menghadapi banyak spam daripada pelayan mereka. Kawalan spam tidak seharusnya mengorbankan pelanggan’ pengalaman.

Penerimaan akhirnya datang melalui e-mel tidak lama kemudian, dan pelabuhan 25 akhirnya disekat (selepas berminggu-minggu menunggu).

Hubungan komersial dengan Amazon AWS® akan dipertimbangkan semula pada masa pembaharuan (dan mungkin masih ditamatkan), kerana ini jelas bukan kos rendah.

Kemas kini #4 pada 18/MEI/2022:

Beberapa bulan kemudian: sarkas yang sama berlaku lagi dengan pelanggan baru yang ditukar. Banyak hari terbuang dan pelabuhan masih disekat. Adakah itu tawaran awan yang canggih daripada Amazon AWS yang besar?… Akan berpindah ke tempat lain!

Kemas kini #5 pada 22/MEI/2022:

Tiket telah dibuka 4 hari yang lalu (dengan Jabatan Pengebilan) dan pelabuhan 25 contoh pelanggan baharu yang dibawa ke Amazon AWS® masih tidak dapat menghantar sebarang e-mel. Sila lihat artikel seterusnya untuk masa membuat keputusan.

Catatan terakhir

Bahagian sisi