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Amazon AWS®가 고통스러워지고 있습니다.

지원 서비스 덕분에 매달 많은 신규 고객이 Amazon AWS®로 전환됩니다.. 그러나 Amazon AWS®의 새로운 고통스러운 기능은 나가는 포트를 차단하는 것입니다. 25 EC2 인스턴스에서. 이것은 일반적으로 48 시간 요청 양식 작성. 후에 3 요청, 같은 대답이 돌아왔다: “거부됨“, Amazon SES® 사용에 대한 조언 포함:

안녕하십니까,

귀하의 계정 및/또는 rDNS 업데이트에서 이메일 전송 제한을 제거하기 위한 요청을 제출해 주셔서 감사합니다..

이 계정, 또는 그것에 연결된 사람들, 다음 중 하나 이상을 가지고 있는 것으로 확인되었습니다.:
* AWS 이용 정책 위반 이력
* 청구에 대해 지속적으로 양호한 상태를 유지하지 못한 이력
* 불행히도 EC2에서 메일 보내기를 보증하는 유효한/명확한 사용 사례를 제공하지 않았습니다., 현재 귀하의 요청을 처리할 수 없습니다, Simple Email Service를 살펴보십시오.. https://aws.amazon.com/ses/ 감사합니다,
AWS 신뢰 & 안전
아마존 웹 서비스, LLC

EC2 인스턴스는 1 나에게 필요한 방식으로 사용할 수 없습니다. (또한 환불될 수 없습니다). Amazon SES® 사용 여부는 고객에게 맡겨야 합니다.. 이것은 스팸이나 원치 않는 이메일에 관한 것이 아닙니다., 이것은 유료 인스턴스를 완전히 사용할 수 있다는 것에 관한 것입니다., AWS 이용 정책을 준수하면서. 마찰을 추가하는 것은 시간 낭비입니다..

AWS 신뢰 & 안전 팀은 서버에서 쓸모없는 Amazon SES® 서비스를 구현하는 데 소요되는 시간을 신경 쓰지 않습니다.:

  • 이메일이 거래적이라면??
  • 웹사이트의 모든 연락처 양식이 보안문자로 보호된다면 어떻게 될까요??
  • 새 EC2 인스턴스가 보안 시스템과 새 제어판을 사용하는 경우?
  • 문제를 줄이는 대신 문제를 늘리기 시작하면 어떻게 될까요??
  • 단순하다면 수백 개의 AWS® 서비스를 판매하는 것이 무슨 의미가 있습니까? “아웃바운드 포트 25” 만들 수 없다?
  • 아웃바운드 포트가 있는 경우 자신의 rDNS/PTR 레코드를 설정할 수 있다는 점은 무엇입니까? 25 어쨌든 차단됨?
  • 왜 나보다 내 상황을 더 잘 안다고 생각해??
  • 왜 이 항구의 폭정과 상업적 관계가 지속될 것이라고 생각합니까? 25?
  • 고객이 경쟁업체를 위해 Amazon AWS®를 버리기 시작하면 어떻게 될까요??

업데이트 #1 2022년 3월 10일:

  • 이 게시물의 내용은 AWS에 게시되었습니다.’ 이제 포럼이 호출되었습니다. “AWS re:Post“
  • 게시물이 이내에 삭제되었습니다. 30 분 그들의 지침을 준수했음에도 불구하고
  • 항구를 얻는 비공식적 인 방법이있는 것 같습니다 25 문서에 기록되지 않은 차단 해제됨, 느린 과정이다 (그것은 적어도 걸릴 것입니다 24 시간) 그리고 선불로 약간의 추가 돈이 필요합니다, 1x EC2 인스턴스가 차단 해제되었습니다. (하나 남아)
  • 이것이 대기업의 문제다.: 매우 자주 자신의 프로세스가 관료제가 됩니다., 많은 좌절과 분노를 유발하는. 이것이 중소기업 행위자가 항상 공간이있는 이유입니다..

업데이트 #2 2022년 3월 10일:

또 다른 거절을 받았다. 다시 보냈습니다:

왜 자꾸 내 부탁을 거절해?..

cPanel/WHM이 무엇인지 모르는 경우: 나는 당신을 교육하기 위해 여기에 있는 것이 아닙니다.

고객이 비용을 지불한 EC2 리소스를 사용하는 것을 원하지 않는 경우: 나는 당신과의 상업적 관계를 종료할 것입니다 (에서 시작 2018).

업데이트 #3 2022년 3월 10일:

이전 답변 직후: Amazon AWS® 고객 서비스에서 전화를 받았습니다. (인도에 기반을 둔), 고객 서비스가 여러 서비스로 나누어져 있다고 설명한 사람, 그리고 내 사건은 “AWS 신뢰 & 안전” 팀.

내 이론은 Andy Jassy가 Amazon®의 CEO가 된 이후 완전히, Amazon AWS®의 새로운 CEO (아담 셀립스키) 아마도 서버에서 많은 스팸에 직면했을 것입니다.. 스팸 제어는 고객을 희생해서는 안 됩니다.’ 경험.

수락은 마침내 얼마 후 이메일로 왔습니다., 그리고 항구 25 드디어 차단이 풀렸습니다 (몇 주간의 기다림 끝에).

Amazon AWS®와의 상업적 관계는 갱신 시 재검토됩니다. (그리고 여전히 종료될 수 있습니다), 이것은 분명히 저렴한 비용이 아니기 때문에.

업데이트 #4 2022년 5월 18일:

몇 개월 후: 새로운 전환 고객과 동일한 서커스가 다시 발생합니다.. 많은 날이 낭비되고 포트가 여전히 차단되어 있습니다.. 그것은 큰 Amazon AWS의 최첨단 클라우드 제안입니까??… 다른 곳으로 이사를 갑니다!

업데이트 #5 2022년 5월 22일:

티켓이 오픈되었습니다 4 며칠 전에 (결제 부서와 함께) 그리고 항구 25 Amazon AWS®로 가져온 신규 고객의 인스턴스는 여전히 이메일을 보낼 수 없습니다.. 결정 시점은 다음 기사를 참조하십시오..

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