Amazon AWS® становится проблемой

Благодаря нашей службе поддержки каждый месяц многие новые клиенты переходят на Amazon AWS®.. Однако новая болезненная функция Amazon AWS® — блокировка исходящего порта. 25 на инстансах EC2. Обычно это может быть снято в течение 48 часов заполнение формы запроса. После 3 Запросы, пришел тот же ответ: «Отклоненный«, с советом по использованию Amazon SES®:

Привет,

Благодарим вас за отправку запроса на удаление ограничения на отправку электронной почты из вашей учетной записи и/или за обновление rDNS..

Этот аккаунт, или связанные с ним, были идентифицированы как имеющие по крайней мере один из следующих:
* История нарушений Политики допустимого использования AWS
* История не всегда в хорошей репутации с выставлением счетов
* Not provided a valid/clear use case to warrant sending mail from EC2

Unfortunately, в настоящее время мы не можем обработать ваш запрос, пожалуйста, рассмотрите возможность изучения простой службы электронной почты. https://aws.amazon.com/ses/

Regards,
АВС траст & Безопасность
Веб-сервисы Амазонки, ООО

Экземпляр EC2 зарезервирован для 1 год и не может использоваться так, как мне следует (и не может быть возвращен). Выбор использования Amazon SES® должен быть оставлен за клиентом.. Речь идет не о спаме или нежелательных электронных письмах., это действительно о возможности полностью использовать платный экземпляр, при соблюдении Политики допустимого использования AWS. Добавление трения - пустая трата времени.

Доверие AWS & Команде безопасности нет дела до времени, потраченного на внедрение бесполезного сервиса Amazon SES® на сервере.:

что, если электронные письма являются транзакционными?
что если все контактные формы на сайтах защищены капчей?
что, если новый инстанс EC2 использует безопасную систему и новую панель управления?
что, если ты начнешь увеличивать мои проблемы, а не уменьшать их??
какой смысл продавать сотни сервисов AWS®, если простой «outbound port 25» не может быть сделано?
какой смысл устанавливать свою собственную запись rDNS/PTR, если исходящий порт 25 все равно заблокирован?
почему ты думаешь, что знаешь мои обстоятельства лучше меня?
почему вы думаете, что коммерческие отношения будут продолжаться с этой тиранией порта 25?
что, если клиенты начнут отказываться от Amazon AWS® в пользу конкурента?

Обновления #1 10 марта 2022 г.:

Содержание этого поста было размещено в AWS’ форумы теперь называются «AWS re:Post«
Сообщение было удалено в течение 30 минуты несмотря на соблюдение их рекомендаций
Вроде есть неофициальный способ получить порт 25 разблокировано не написано в документации, это медленный процесс (это займет как минимум 24 часы) и требует дополнительных денег авансом, который разблокировал 1 экземпляр EC2 (один остается)
Это проблема крупных компаний.: очень часто их собственный процесс становится бюрократическим, что вызывает много разочарования и гнева. Вот почему всегда найдется место для субъектов малого бизнеса..

Обновления #2 10 марта 2022 г.:

Получил очередной отказ. Отправил это обратно:

Почему ты продолжаешь отвергать мои просьбы??..

Если вы не знаете, что такое cPanel/WHM: Я здесь не для того, чтобы ОБРАЗОВАТЬ вас.

Если вы не хотите, чтобы ваши клиенты использовали ресурсы EC2, за которые они заплатили: Я прекращаю свои коммерческие отношения с вами (началось в 2018).

Обновления #3 10 марта 2022 г.:

Вскоре после моего предыдущего ответа: Мне позвонили из службы поддержки клиентов Amazon AWS®. (в Индии), который объяснил мне, что обслуживание клиентов разделено на разные службы, и что моим делом занимается «АВС траст & Безопасность» команда.

Моя теория состоит в том, что с тех пор, как Энди Джасси стал генеральным директором Amazon®,, новый генеральный директор Amazon AWS® (Адам Селипски) вероятно, столкнулся с большим количеством спама со своих серверов. Контроль спама не должен жертвовать клиентами’ опыт.

Принятие, наконец, пришло по электронной почте вскоре после, и порт 25 наконец-то разблокировали (после недели ожидания).

Коммерческие отношения с Amazon AWS® будут пересмотрены во время продления. (и все еще может быть прекращено), так как это явно не дешевый.

Обновления #4 18 мая 2022 г.:

Несколько месяцев спустя: тот же цирк происходит снова с новыми конвертированными клиентами. Много дней потрачено впустую, а порт все еще заблокирован. Это передовое облачное предложение от большой Amazon AWS??… Переедет куда-нибудь еще!

Обновления #5 22 мая 2022 г.:

Билет был открыт 4 дней назад (с расчетным отделом) и порт 25 экземпляра этого нового клиента, приведенного в Amazon AWS®, по-прежнему не может отправлять электронные письма. Пожалуйста, смотрите следующую статью для времени принятия решения.