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AmazonAWS®は苦痛になりつつあります

サポートサービスのおかげで、多くの新規顧客が毎月AmazonAWS®に変換されます. ただし、AmazonAWS®の新しい厄介な機能は、発信ポートをブロックすることです 25 EC2インスタンスで. これは通常、内で持ち上げることができます 48 の時間 リクエストフォームへの記入. 後 3 リクエスト, 同じ答えが戻ってきました: “拒否されました“, AmazonSES®を使用するためのアドバイス付き:

こんにちは,

メール送信制限をアカウントから削除するか、rDNSを更新するリクエストを送信していただきありがとうございます.

このアカウント, またはそれにリンクされているもの, 次の少なくとも1つを持っていると識別されている:
* AWSの利用規定の違反の履歴
* 請求に関して一貫して良好な状態にないという歴史
* Not provided a valid/clear use case to warrant sending mail from EC2

Unfortunately, 現在、リクエストを処理できません。, SimpleEmailServiceの調査を検討してください. https://aws.amazon.com/ses/

Regards,
AWSトラスト & 安全性
アマゾンウェブサービス, LLC

EC2インスタンスは 1 年であり、私がすべきように使用することはできません (また、返金することもできません). AmazonSES®を使用するかどうかの選択は、お客様に任せる必要があります. これはスパムや迷惑メールに関するものではありません, これは本当に有料インスタンスを完全に使用できることについてです, AWSの利用規定に準拠しながら. 摩擦を加えるのは時間の無駄です.

AWSトラスト & 安全チームは、サーバーに役に立たないAmazonSES®サービスを実装するために費やされる時間を気にしません:

  • メールがトランザクション型の場合はどうなりますか?
  • Webサイトのすべての連絡フォームがキャプチャによって保護されている場合はどうなりますか?
  • 新しいEC2インスタンスが安全なシステムと新しいコントロールパネルを使用している場合はどうなりますか?
  • 問題を減らすのではなく増やし始めたらどうなるでしょうか?
  • 単純な場合、何百ものAWS®サービスを販売する意味は何ですか “アウトバウンドポート25” 作れない?
  • アウトバウンドポートの場合、独自のrDNS/PTRレコードを設定できることのポイントは何ですか 25 とにかくブロックされます?
  • なぜあなたは私の状況を私よりよく知っていると思いますか?
  • なぜこの港の専制政治と商業関係が続くと思いますか 25?
  • 顧客が競合他社のためにAmazonAWS®を捨て始めたらどうなるでしょうか?

更新 #1 2022年3月10日:

  • この投稿の内容はAWSに投稿されました’ 現在呼ばれているフォーラム “AWS re:Post“
  • 投稿は内で削除されました 30 分 ガイドラインに準拠しているにもかかわらず
  • ポートを取得するための非公式な方法があるようです 25 ドキュメントに記載されていないブロック解除, それは遅いプロセスです (少なくともかかります 24 時間) 事前に追加のお金が必要です, 1xEC2インスタンスのブロックが解除されました (1つ残っています)
  • これは大企業の問題です: 多くの場合、彼ら自身のプロセスは官僚主義になります, 多くの欲求不満と怒りを引き起こします. これが、中小企業の俳優のためのスペースが常に存在する理由です.

更新 #2 2022年3月10日:

別の拒否を受けました. これを送り返しました:

なぜあなたは私の要求を拒否し続けるのですか?..

cPanel/WHMが何であるかわからない場合: 私はあなたを教育するためにここにいるのではありません.

顧客が支払ったEC2リソースを使用したくない場合: 私はあなたとの商取引関係を終了します (で始まった 2018).

更新 #3 2022年3月10日:

私の前の答えの直後: アマゾンAWS®カスタマーサービスから電話がありました (インドを拠点とする), カスタマーサービスはさまざまなサービスに分かれていると私に説明した人, 私のケースは “AWSトラスト & 安全性” チーム.

私の理論では、Andy JassyがAmazon®のCEOに完全に就任して以来、, AmazonAWS®の新しいCEO (アダム・セリプスキー) おそらく彼らのサーバーからの多くのスパムに直面しています. スパム制御は顧客を犠牲にすべきではありません’ 経験.

受け入れはついにすぐ後に電子メールで来ました, とポート 25 ついにブロックが解除されました (数週間待った後).

AmazonAWS®との商取引関係は、更新時に再検討されます (まだ終了する可能性があります), これは明らかに低コストのものではないので.

更新 #4 on 18/MAY/2022:

Some months later: the same circus is happening again with a new converted customers. Many days wasted and the port is still blocked. Is that the cutting-edge cloud offer from the big Amazon AWS?… Will move somewhere else!

更新 #5 on 22/MAY/2022:

Ticket has been opened 4 days ago (with the Billing Department) とポート 25 of the instance of that new customer brought to Amazon AWS® is still unable to send out any emails. Please see the next article for the decision time.

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