CloudLinux tidak ingin melayani Anda

Berapa lama Anda perlu melayani pelanggan Anda dengan benar?..

Kembali pada bulan Juli 2022 CloudLinux mengumumkan bahwa mereka akan mendukung OS Ubuntu®. Sesudah 1.5 bertahun-tahun Anda akan berpikir bahwa pengumuman ini akan selesai dengan baik… jadi instans AWS EC2 dimulai hanya untuk mengalami kesalahan ini terkait kmodlve modul:

Errors occurred during conversion process

Itu adalah kernelnya, bodoh~

Setelah membuka tiket, CloudLinux’ dukungan mengatakan sesuatu yang mengejutkan:

The issue seems to be occurring because the kernel you are using is provided by a Cloud Pletform, looks like AWS. The module kmodlve supports only standard Linux-generic kernels. Please try booting into a standard Ubuntu kernel instead.

Apa?!… Itu harus dikatakan: OS yang berjalan adalah Ubuntu® 20. Fungsi kernel apa di kernel generik tidak tersedia di kernel AWS itu Ubuntu® sendiri bersiap untuk AWS dan adalah terkait kinerja?…

Dan dukungan CloudLinux untuk ditambahkan:

For any suggestions or detailed feedback, we encourage our users to share their thoughts through our feature request platform at https://features.cloudlinux.com/.

OKE, mari kita beralih ke kernel generik… Oh tidak, kesalahan yang sama:

Errors occurred during conversion process

Kesimpulan logisnya adalah skrip instalasi mereka rusak/bermasalah, APAPUN dari kernelnya!…

CloudLinux tetap berada di awan~

Apakah menurut Anda mereka akan malu dan berusaha memperbaikinya sesegera mungkin (untuk memungut biaya lisensi dan melayani pelanggan mereka?…) TIDAK! Ini CloudLinuxnya’ wawasan dukungan tentang ini:

At present, our Support is focused on the kernel version that is shipped with Ubuntu at the time of release. This approach ensures compatibility and stability for our users within the currently supported framework. We recognize the potential that broader support might bring and the importance of continuously assessing our compatibility strategies. While we may not be able to fulfill your request right away, I assure you that your feedback has been noted and will be considered as we plan future updates.
For any suggestions or detailed feedback, we encourage our users to share their thoughts through our feature request platform at https://features.cloudlinux.com/. This platform helps Product Managers prioritize developments based on user input. We're committed to providing the best possible solutions within our scope of support, and we truly appreciate your understanding and input in this matter.

Berbicara tentang kernel: tidak heran AlmaLinux penuh dengan bug…. Pengujian telah dilakukan dengan perangkat keras yang sama persis (mereka tidak akan dipublikasikan di sini), dan kinerja jaringan AlmaLinux sangat buruk (jika tidak sepenuhnya salah) karena menciptakan banyak IRQ, melumpuhkan CPU.

Ini adalah hasil untuk Anda, pembaca saat ini: Ubuntu® 20 lebih disukai (jika Anda tidak perlu menggunakan CloudLinux).

Dokumen terlampir:

Tiket dukungan CloudLinux – halaman 1

Tiket dukungan CloudLinux – halaman 2

Bilah samping