CloudLinux ne veut pas vous servir

Combien de temps avez-vous besoin pour bien servir votre client?..

Précédent en juillet 2022 CloudLinux a annoncé qu’il prendrait en charge le système d’exploitation Ubuntu®. Après 1.5 ans, on pourrait penser que cette annonce serait bien faite… donc une instance AWS EC2 a été démarrée uniquement pour rencontrer cette erreur concernant le kmodlve module:

Errors occurred during conversion process

Its the kernel, stupide~

Après l’ouverture d’un ticket, le CloudLinux’ Le support a dit quelque chose de surprenant:

The issue seems to be occurring because the kernel you are using is provided by a Cloud Pletform, looks like AWS. The module kmodlve supports only standard Linux-generic kernels. Please try booting into a standard Ubuntu kernel instead.

Quoi?!… Il faut le dire: le système d’exploitation en cours d’exécution est Ubuntu® 20. What kernel function in the generic kernel isnt available in the AWS kernel that Ubuntu® eux-mêmes préparés pour AWS et sont liés à la performance?…

Et le support CloudLinux à ajouter:

For any suggestions or detailed feedback, we encourage our users to share their thoughts through our feature request platform at https://features.cloudlinux.com/.

D’ACCORD, lets switch to a generic kernel then… Oh non, Même erreur:

Errors occurred during conversion process

La conclusion logique à cela est que leur script d’installation est défectueux/bogué QUEL que soit le noyau!…

CloudLinux reste dans les clouds~

Pensez-vous qu’ils auront honte et essaieront de le réparer le plus rapidement possible (afin de percevoir leurs droits de licence et de servir leurs clients?…) Non! Voici le CloudLinux’ supports insight about this:

At present, our Support is focused on the kernel version that is shipped with Ubuntu at the time of release. This approach ensures compatibility and stability for our users within the currently supported framework. We recognize the potential that broader support might bring and the importance of continuously assessing our compatibility strategies. While we may not be able to fulfill your request right away, I assure you that your feedback has been noted and will be considered as we plan future updates.
For any suggestions or detailed feedback, we encourage our users to share their thoughts through our feature request platform at https://features.cloudlinux.com/. This platform helps Product Managers prioritize developments based on user input. We're committed to providing the best possible solutions within our scope of support, and we truly appreciate your understanding and input in this matter.

En parlant de noyau: pas étonnant qu’AlmaLinux soit plein de bugs…. Les tests ont été effectués avec exactement le même matériel (ils ne seront pas publiés ici), et les performances réseau d’AlmaLinux sont très médiocres (si ce n’est pas complètement défectueux) car cela crée beaucoup d’IRQ, paralysant le processeur.

C’est ce qu’il faut retenir pour vous, Le lecteur actuel: Ubuntu® 20 est préférable (si vous n’avez pas besoin d’utiliser CloudLinux).

Documents joints:

Ticket d’assistance CloudLinux – page 1

Ticket d’assistance CloudLinux – page 2

Barre latérale