CloudLinux не хочет вас обслуживать

Сколько времени нужно, чтобы правильно обслужить клиента?..

Назад в июле 2022 CloudLinux объявили, что будут поддерживать ОС Ubuntu®. После 1.5 лет можно было бы подумать, что это объявление будет хорошо завершено… таким образом, инстанс AWS EC2 был запущен только для того, чтобы столкнуться с этой ошибкой, связанной с kmodlve модуль:

Errors occurred during conversion process

Это ядро, глупый~

После открытия билета, CloudLinux’ поддержка сказала что-то удивительное:

The issue seems to be occurring because the kernel you are using is provided by a Cloud Pletform, looks like AWS. The module kmodlve supports only standard Linux-generic kernels. Please try booting into a standard Ubuntu kernel instead.

Что?!… Надо сказать: запущенная операционная система — Ubuntu® 20. Функция ядра в общем ядре недоступна в ядре AWS, которое Ubuntu® сами подготовили для AWS и являются Связанные с производительностью?…

И поддержка CloudLinux для добавления:

For any suggestions or detailed feedback, we encourage our users to share their thoughts through our feature request platform at https://features.cloudlinux.com/.

ХОРОШО, Тогда перейдем на обычное ядро… О, нет, Та же ошибка:

Errors occurred during conversion process

Логическим выводом из этого является то, что их установочный скрипт неисправен/глючит НЕЗАВИСИМО от ядра!…

CloudLinux остается в облаках~

Думаете им будет стыдно и они постараются исправить это как можно скорее (для сбора лицензионного сбора и обслуживания своих клиентов?…) Но! Вот и CloudLinux’ Мнение службы поддержки по этому поводу:

At present, our Support is focused on the kernel version that is shipped with Ubuntu at the time of release. This approach ensures compatibility and stability for our users within the currently supported framework. We recognize the potential that broader support might bring and the importance of continuously assessing our compatibility strategies. While we may not be able to fulfill your request right away, I assure you that your feedback has been noted and will be considered as we plan future updates.
For any suggestions or detailed feedback, we encourage our users to share their thoughts through our feature request platform at https://features.cloudlinux.com/. This platform helps Product Managers prioritize developments based on user input. We're committed to providing the best possible solutions within our scope of support, and we truly appreciate your understanding and input in this matter.

К слову о ядре: неудивительно, что AlmaLinux полон ошибок…. Тесты проводились с точно таким же оборудованием (Здесь они публиковаться не будут), и сетевая производительность AlmaLinux очень низкая (если не совсем неисправный) так как он создает множество IRQ, Повреждение процессора.

Вот что вы можете сделать, Текущий читатель: Убунту® 20 является предпочтительным (если вам не нужно использовать CloudLinux).

Прилагаемые документы:

Заявка в службу поддержки CloudLinux – страница 1

Заявка в службу поддержки CloudLinux – страница 2

Боковая панель